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可以提前做功课,了解对方谈判人员的小爱好,开场先聊两句轻松的题外话,比如最近的行业活动、共同认识的行业朋友,不要一坐下就直奔主题,小范围的共情能快速拉近距离,降低对方的防备。
不要死磕价格,可以换其他维度交换利益,比如“我们可以接受你报的价格,但你需要给我们延后一个月的付款账期,或者增加两次免费的维护服务”,用其他利益交换价格空间,比硬逼对方降价更容易推进。
核心要准备三样:一是明确己方的底线,分清楚哪些条件可以让、哪些绝对不能松口;二是摸清对方的合作需求和谈判底线;三是准备至少两套合作方案,首选方案谈不拢可以推备选,避免谈判直接破裂。
收尾一定要把所有谈好的条款当面复述一遍,确认双方的理解没有偏差,避免后续出现纠纷。如果条件谈拢,尽量当场敲定签约,不要拖延,拖得越久对方反悔的概率就越高。
商务谈判技巧话术策略的核心,是锚定己方核心利益,通过平衡双方诉求实现共赢,所有技巧都围绕利益展开,而非单纯靠口才压服对方。商务谈判拼的从来不是话术多么华丽,提前做足功课、摸清双方利益,比临场套话术管用得多。