商务谈判的技巧有哪些 新手做商务谈判前要做哪些准备

  商务谈判的核心技巧可归纳为共情沟通、筹码前置、底线锚定三类,能覆盖80%以上常规谈判场景的需求,新手只要熟练掌握就能快速提升谈判成功率。

  A. 商务谈判的技巧拆解

  第一是共情沟通技巧,谈判时不要只盯着己方诉求说,要先站在对方立场梳理利益点,比如对方在意长期合作稳定性,就先提己方的履约保障案例,再顺带出己方的价格要求,对方接受度会高很多。第二是筹码前置技巧,谈判开局就先亮出己方的核心优势筹码,比如独家供应链、行业稀缺资质,先给对方建立“和我们合作价值很高”的认知,后续谈细节时对方的让步意愿会更强。第三是底线锚定技巧,提前算好己方的可接受底线,谈判中第一次报价要留出合理的让步空间,同时要引导对方先亮底牌,避免己方过早暴露底线陷入被动。

  B. 新手谈判前的准备要点

  做信息背调,既要查对方公司的主营业务、近期合作动态、谈判代表的职位和行事风格,也要梳理己方的核心筹码、可让步的权限范围,避免谈判时被对方问住。其次要做预案准备,提前预判对方可能提出的3到5个核心诉求,对应准备好接受、折中、拒绝三种应对方案,还要预设好谈判破裂后的备选合作方,避免陷入没得选的境地。最后要做场景预演,找同事扮演对方谈判代表,模拟从开局到收尾的全流程,把可能出现的冷场、争议点都提前过一遍,正式谈判时就不会慌乱。

  C. 两类内容的搭配用法

  技巧是谈判现场的灵活工具,准备是技巧发挥作用的基础,新手不要只盯着现场技巧练,提前把准备工作做足,再配合对应的沟通技巧,谈判的成功率会比只靠临场发挥高很多。

  谈判前的准备和现场技巧是相辅相成的,两者都做扎实才能在商务谈判中拿到更符合预期的结果。

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