拖车相关问题FAQ

• 高速拖车是免费的吗

  按照相关规定，部分高速公路对10公里以内的故障拖车有免费政策，超出里程会按当地标准收费。如果你的车险包含道路救援服务，大多可以享受一定次数的免费高速拖车，出发前可以先联系保险公司确认。

• 高速拖车能自己选修理厂吗

  车主是有权自主选择修理厂的，如果你有信任的修车点或者走保险理赔，可以提前和拖车司机、对接交警说明诉求，只要符合安全规范，一般都会按你的要求停放车辆，遇到强制指定修理厂的情况可以投诉维权。

• 高速拖车可以让人跟车走吗

  正规高速拖车是不允许无关人员跟车的，拖车不属于营运载客车辆，本身没有载客的安全保障，高速行驶过程中风险很高，车上人员需要自行安排接驳交通前往取车点或目的地。

• 高速拖车应该联系谁安排

  车辆在高速出故障后，你可以先拨打高速交警电话报警，交警会安排合规的拖车前来，也可以直接联系自己投保的保险公司，多数商业车险都附赠免费高速道路救援服务，不要随便联系无资质的黑拖车。