沟通三要素55387法则,是总结不同沟通要素对表达影响力占比的规律,为:面对面人际沟通中,视觉层面的外在表现占整体影响力的55%,声音语气占38%,具体的语言内容仅占7%。
A. 拆解55387法则的三要素内涵:占比55%的视觉表现,包括沟通时的表情、眼神、肢体动作、着装神态,是对方最先感知也最影响判断的部分;38%的声音要素,指语速、音量、语气语调,主要负责传递情绪态度;剩下的7%才是你所说的具体文字内容。
B. 厘清55387法则的适用边界:这个结论最初是针对情绪传递类的面对面沟通研究得出的,并非适用于所有沟通场景,比如纯学术交流、文字公文沟通中,内容的占比会远高于7%,不能一概而论。
C. 用55387法则提升沟通说服力的实操方法:沟通前先调整外在状态,保持舒展放松的姿态和真诚的眼神接触,搭配符合场景的着装;再调整语气,用平稳清晰的语调传递态度;最后提炼核心内容,不用堆砌冗长信息,就能大幅提升沟通效果。
日常多数社交、工作沟通都带有情绪传递属性,用好55387法则能帮我们避开“只埋头准备内容却忽略表达状态”的误区,有效提升沟通的感染力。
网友评论0条