沟通的三大要素不包括达成完全一致的观点。
A、不管是管理学中的经典定义，还是日常沟通的实际场景，沟通本质都是信息、思想与情感的传递和反馈过程，核心是让双方清楚彼此的想法，并不强制要求所有人必须持有一模一样的观点。哪怕是商务合作沟通，也允许双方保留差异化的意见，只需要对合作相关的内容达成共识即可，所以“达成完全一致的观点”从来不属于沟通的三大核心要素，也是这类题最常见的正确选项。
B、公认的沟通三大要素分别是三点：第一是要有明确的沟通目标，开口之前就清楚自己这次沟通想要实现什么结果，避免聊着聊着偏离主题，产生无效沟通；第二是要传递准确的沟通内容，把自己想要表达的信息、想法和情绪清晰传递给对方，不要让对方猜；第三是要达成共同的认知，沟通结束后确认对方接收到的信息和你想表达的内容一致，避免产生误解。
C、很多人对沟通有一个常见误区，就是觉得沟通必须要说服对方，必须让对方同意自己的想法，不然这次沟通就是失败的。实际上这种认知只会给沟通叠加不必要的压力，甚至让你带着对抗心态交流，反而把沟通搞砸，弄清楚哪些不属于沟通的核心要素，反而能帮我们更轻松地交流。
弄清沟通的核心要素和常见误区，能帮我们在日常交流、工作对接中避开很多不必要的矛盾，有效提升沟通效率。