抓住矛盾的特殊性,核心是要把握具体事物区别于其他事物的特有本质与发展规律,坚持一切以时间、地点、条件为转移,反对千篇一律的形而上学工作方法。
A、梳理清楚当前矛盾的特有属性,先做区分再下判断。矛盾的特殊性体现在三个维度:不同事物有不同矛盾,同一事物不同发展阶段有不同矛盾,同一事物的不同矛盾、同一矛盾的不同侧面也各有特点。我们第一步要先把遇到的问题对应到具体维度,理清它和其他问题的差异,不能上来就套用经验。
B、结合现有实际条件调整方案,这就是具体问题具体分析的落地方法。很多人误以为分析特殊性只是停留在认知层面,实际要落实到解决问题上。同样是做门店运营,开在写字楼和开在社区的获客路径、产品结构都不一样,要根据自身的位置、客群、资源调整方案,不能照搬别人的成功模板。
C、动态跟踪矛盾的变化,更新对特殊性的判断。矛盾不会一直停留在原有状态,它的特点会随着内外条件的变化而改变。比如创业项目从起步到扩张,核心矛盾从来都不是固定的,要每隔一段时间重新梳理当前问题的特殊性,及时调整方向,不要被过去的经验绑住。
无论是分析问题还是解决实际问题,抓住矛盾的特有属性才是找对方法的前提,脱离实际的经验主义,只会让问题越解决越复杂。