处理人际交往中发生的矛盾，核心原则是先稳情绪再辨边界，不对抗不讨好，解决问题而非争输赢。
A 先叫停情绪对抗，不管当下谁占理，都先给双方留几个小时到一天的冷静期，别在气头上说狠话翻旧账，大部分矛盾升级，都是冲动之下说的伤人话把退路堵死了。
B 冷静之后主动沟通理清分歧，开口不用先争对错，可以先说出自己的感受，再认真听对方的想法，只是误会的话，说开就能翻篇；要是触及自己原则的分歧，也不用勉强妥协，往后保持合适距离就好。
C 如果是和朋友闹了矛盾想要快速修复，可以主动递台阶，不用非得正式道歉，约出来吃顿常吃的饭、买杯对方爱喝的奶茶，顺着话题就能把矛盾说开；拉不下面子也可以找共同好友帮忙搭线，别因为面子耗着错过值得的朋友。
人际交往本来就没有完全无摩擦的关系，不用因为怕发生矛盾就刻意疏远他人，也不用为了维持关系委屈自己，敢把矛盾摆开说的关系，才会更长久舒服。