舒尔茨最基本的人际关系是什么,对团队管理有什么参考价值

  舒尔茨最基本的人际关系,核心是以共情为底色的双向平等尊重,而非基于利益交换的单向捆绑。

  A:舒尔茨在多次公开分享中提到,自己所有社交和经营关系的出发点,从来都是先考虑对方的合理诉求,再谈自身的目标,这种底层思路就是他所有人际关系的基本盘,不管是对顶流投资人还是门店兼职保洁,他都始终践行这套逻辑。

  B:这套人际关系逻辑的形成,和舒尔茨的早年成长经历高度相关。出身贫民窟的他靠旁人帮助才完成学业,早年工作时既经历过出身带来的轻视,也得到过陌生人平等相待的善意,这些经历让他认定,好的关系永远要建立在互相尊重的基础上,而非高低有序的阶层碾压。

  C:放到团队管理中,这套逻辑的参考价值十分明确:很多管理者习惯从上到下的单向要求,把员工当成创造利润的工具,而舒尔茨的思路提醒管理者,先尊重员工的真实需求,才能换来员工对企业的真正认同,星巴克早年为兼职员工缴纳全额医保的决策,就是这套逻辑落地的典型成果。

  不管是做企业管理还是处理日常社交,舒尔茨的人际关系逻辑,核心都是跳出“用关系换短期利益”的惯性,回归到“把人当独立个体”的基本点上。

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