沟通交流之会说的核心是什么?普通人怎么练成会说话的能力?

  沟通交流中“会说”的核心,是表达内容匹配听众需求与当下场景,能让对方听得懂、愿意听,顺利达成沟通目标,和辞藻华丽、话多话少没有必然关系。

  A. 明确“会说”的基础判断标准,不同场景下“会说”的要求完全不同:跟领导汇报工作要先说结果,少讲无关的过程;跟朋友倾诉情绪要学会共情回应,不用上来就讲大道理;求人帮忙要讲清楚诉求和回馈方式,不要绕弯子让对方猜。

  B. 练“会说”的第一步,先改掉脱口而出的习惯,养成开口前三秒停一停的习惯,想清楚三个问题再开口:我这次沟通要达成什么目标?对方关心的点是什么?我怎么说对方更容易听懂,梳理完逻辑再表达,能避免80%说错话的情况。

  C. 每次重要沟通后花1-2分钟复盘,想想哪句话说的不合适,如果换个说法会不会效果更好,把踩过的坑记下来,下次遇到同类场景就能避开,累计三五次就能明显感受到表达的变化。

  会说不是少数人天生拥有的能力,普通人只要找对方法,从日常小细节开始练习,就能慢慢练成让对方舒服也能达成目标的表达能力,不用刻意追求“口吐莲花”,做到说对就已经足够。

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