两个下属不和怎么解决 要不要调岗分开处理

  两个下属不和不要上来就公开调解或者偏帮某一方,优先私下分别摸清矛盾根源再针对性调解,多数矛盾都可以在不调整人员的情况下解决。

  A:分别单独沟通,摸清矛盾核心。不要一开始就把两个人叫到一起对质,很容易激化情绪让双方下不来台。单独沟通的时候不要带预设立场,只认真倾听双方的诉求和不满,多数时候员工把情绪发泄出来,就已经解决了一半问题。

  B:针对性调解促成协作共识。如果是工作分工、资源分配这类工作层面的矛盾,当场梳理清楚权责规则,调整不合理的分配方式即可;如果是私人恩怨延伸的矛盾,不用强迫两个人做朋友,只需要达成工作上对事不对人的共识。

  C:结合实际情况判断要不要调岗。一般情况下只要双方能达成协作共识,就不需要调岗,强行分开反而会落下处事不公的口实,打破团队原有协作平衡;只有矛盾完全不可调和、已经严重影响团队工作的时候,再考虑调岗分开。

  处理下属不和的核心是守住对事不对人的原则,一切以团队整体利益为先,不偏不倚就能把矛盾的负面影响降到最低。